お客さん自身が会計する仕組み
無人店舗では、来店したお客さんが自ら商品を選び、セルフレジを使って会計を済ませる流れが基本です。
バーコードを読み取って支払いを済ませるだけなので、操作はとても簡単です。
年齢や経験に関係なく、誰でも利用できます。
また、従来の有人店舗では必要だった人件費も削減できます。
浮いたコストを商品価格の割引や店舗拡大に活用できるため、経営にとって大きなメリットとなります。
無人化によって、よりシンプルで効率的な買い物体験を提供できるのです。
接触を避けられる安心感
店員とのやりとりが苦手な人や、感染症を気にして外出を控えていた人にとって、無人店舗は安心して買い物ができる場となります。
誰とも接触することなく商品を選べるため、精神的な負担がありません。
また、対面を避けられることで感染症の拡大防止にもつながります。
無人店舗の需要は今後も高まり続けると考えられ、開業することで新たな顧客層を獲得するチャンスが生まれます。
安心感を提供できる点も、無人店舗の大きな強みです。